7月10日，在深圳市委宣传部（市文明办）、市委社会工作部、市委互联网企业工委、市网约配送行业党委、市总工会指导下，龙华区委宣传部、区委社会工作部、区总工会、美团（深圳）党委在北站中心公园共同举办“共绘同心圆 服务APEC”主题活动，多家互联网平台企业参与。
活动紧扣“当好东道主、服务APEC”主线，现场发布深圳互联网平台企业服务APEC倡议书，组建服务APEC峰会的新就业群体志愿服务队，启动“5分钟社会急救圈”AED配送项目，同步表彰龙华区“最美新就业群体先进典型”，并开展面向新就业群体的“夏送清凉”关爱慰问活动。
记者关注到，美团与腾讯联合启动“5分钟社会救援圈”AED极速配送项目，拟将外卖配送网络接入“5分钟社会救援圈”，助力解决AED救援中的“最后一公里”难题。
数据显示，中国每年约55万人在医院外发生心脏骤停，黄金抢救时间仅4分钟。近年来，各地持续加大AED布设力度，但设备能否及时送达患者身边仍是难题。2020年起，市卫生健康委等部门联合腾讯启动“5分钟社会救援圈”项目，通过腾讯企鹅急救平台联通120调度、AED点位与志愿者，探索变“偶发式急救”为“网约式急救”。截至2025年10月，该项目已推广至全国42个城市。不过，项目运行中发现，AED设备多固定于地铁站、体育馆等点位，部分极端情况下，设备难以在救援黄金窗口期内送达患者身边。
在互联网企业工委牵头协调下，美团（深圳）党委与腾讯党委联合落地“5分钟社会救援圈”AED极速配送项目。项目整合双方优势，由腾讯依托技术能力搭建智能急救调度平台，美团依托外卖骑手数量多、分布广、全天候在岗、覆盖街巷末梢的网络优势，将即时配送体系接入城市社会急救体系，补齐固定点位AED设备难以快速送达现场的短板。
据介绍，该项目构建“网约式救援模式”，推动急救资源更快匹配。当发生突发急救事件，120急救系统研判现场周边存在可用AED设备且救护车无法在黄金救援时间内及时抵达时，企鹅急救平台将通过算法自动锁定事发位置、就近在岗骑手以及周边AED设备点位，完成路径推送、就近匹配和派单。骑手接单后快速取机并赶往现场，呼叫方、现场人员、平台后台可实时同步信息，并配套120医生远程视频指导施救。
相较于传统救援方式，网约式急救调度具有一定场景优势。外卖骑手熟悉城市街巷，在岗密度高、响应速度快。项目通过迁移即时配送调度能力，将任务场景从“日常物资配送”延伸至“急救设备配送”，为城市公共应急服务提供了新的探索路径。
同时，项目将建立专业训练、应急响应、正向激励等管理机制。项目方将联动卫生健康部门、120急救中心开展急救培训、实操演练和持证认证，培育具备急救能力的骑手志愿队伍，并将骑手应急救援时长、公益履职表现、急救服务参与情况纳入新就业群体关爱激励体系。
活动现场，美团党委副书记、副总裁徐鹏介绍，美团计划今年完成首批2000名深圳骑手的AED配送培训，500名骑手将通过急救技能考核取得相关资质。“从送餐、送药到关键时刻送达救命的AED，平台会持续探索将即时配送能力与城市公共服务体系相连接。”徐鹏说。
该项目也是互联网平台企业参与基层社会治理的一个缩影。美团自2021年设立“先锋骑手”称号，面向在配送过程中见义勇为、随手行善的骑手给予专项奖励，同时持续开展骑手应急救援培训；2025年，骑手激励升级为“好人好事”和“见义勇为”两项长期机制，最高奖励金额10万元。
数据显示，2025年美团累计开展骑手线上消防安全培训超500万人次，线下综合演练超50场，内容涵盖心肺复苏、AED使用、消防救援等技能。
在深圳市委互联网企业工委号召下，深圳互联网平台企业发挥自身优势，参与APEC峰会服务保障。活动当天，腾讯、美团、顺丰、货拉拉、滴滴等多家企业联合签署《互联网平台企业服务APEC倡议书》，从做好智慧服务、丰富消费场景、规范配送服务、净化网络生态、参与基层治理、凝聚志愿力量等方面发出倡议，提出将发挥技术、数据和平台优势，政企联动做好APEC峰会服务保障。
为发动新就业群体参与APEC峰会志愿服务工作，市委社工部有关负责人为“新就业群体志愿服务队”授旗。该志愿服务队由平台企业发起，以外卖骑手、快递员、网约车及货运司机等新就业群体为主体，将在峰会期间开展文明引导、秩序维护、隐患排查、爱心配送、应急响应等志愿服务工作。
活动现场还为10名龙华区“最美新就业群体先进典型”颁发证书。与会各方同步签署《龙华区网约配送行业“党建领航·全链通”公约》，并启动2026年夏送清凉关爱活动，向一线骑手发放防暑降温礼包、防晒用品、功能饮料等慰问物资。会场外同步开展2026年“骑士节”便民关爱活动，设置健康义诊、普法维权咨询、安全知识宣教等内容，吸引600余名新就业群体参与。（工人日报客户端记者 刘友婷）
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